关于市场收货相关问题反馈通知

尊敬的各位市场家人：

为有效提升产品物流服务质量，更好地服务、维系与开发景元堂产品市场，树立景元堂品牌形象，现就市场客户产品收货相关问题反馈处理流程进行如下通知：

1️⃣当客户收货/取货/提货时，请第一时间检查产品外箱是否完整，如遇外箱破损者，影响销售或使用，请选择拒收，并对破损货品快递件进行拍照或摄像，第一时间将拒收信息反馈至售后客服迎迎老师，联系处理后续事宜；

2️⃣收货时，外箱完整者，请第一时间核对货品数量是否正确，如收到货品数量不对，或是出现产品漏液、碎瓶破损等质量问题，请第一时间拍照或摄像，并将下单相关信息提交至售后客服迎迎老师进行处理；

3️⃣问题提交反馈时，需提供货品包装箱上的清晰物流单图，包含物流单号、收件人信息、货品清单、货品净重等信息，方便客服老师与物流进行信息核对。

    👉🏻以上信息，望各位市场老师给予支持和配合，并对团队成员进行有效传达，如遇以上收货问题请及时反馈至公司！

再次感谢大家的理解与支持，为维护好景元堂市场而共同努力，祝大家生活愉快，业绩长虹！

陕西景元堂

2024年9月19日